Perguntas Frequentes

Está com alguma dúvida? Leia aqui as respostas para as perguntas mais frequentes. Caso queira, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso formulário, nosso chat na página, ou do email contato@veentx.com

Conteúdo recolhível

É seguro comprar na veentx?

Sim. Na veentx levamos a segurança muito à sério. Por isso trabalhamos em três frentes:

- Fechamos parceria apenas com antiquários confiáveis, que passam por um criterioso processo seletivo

- Utilizamos os melhores provedores de pagamento e envio para que nossos clientes tenham a melhor experência de compra possível

- Protegemos e asseguramos seus dados conforme a nossa Política de Privacidade

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do chat na página, pelo formulário de contato, ou envie um email para contato@veentx.com.

Quais meios de pagamento posso utilizar na veentx?

Aceitamos PIX, Cartão de Crédito, parcelado em até 12 vezes (VISA, Mastercard, American Express, etc.), Boleto.

Como irei receber a peça que comprei?

Todas as peças que vendemos são cuidadosamente embaladas, para garantir que ela chegará intacta até você. Quem irá cuidar da entrega são os Correios.

Assim que sua peça for despachada, você irá receber um código para rastreio por email.

A qualquer momento você pode entrar em contato conosco para tirar quaisquer dúvidas - use nosso chat na página, ou o formulário de contato, ou envie um email para contato@veentx.com que estaremos prontos para atender você!

Encontrei uma peça esgotada! Quando haverá reposição de estoque?

Na veentx cada peça é única, literalmente. Caso você queira um item que já tenha sido vendido, terá de esperar que encontremos outro igual para colocarmos à venda.

Você poderá cadastrar seu email para ser notificado quando isto ocorrer.

Use também nosso chat na página, nosso formulário de contato, ou nosso email contato@veentx.com, para nos pedir por determinada peça.

Teremos o maior prazer em procurar na nossa rede de antiquários parceiros a sua próxima peça com história

Não encontrei a peça que eu gostaria. A veentx pode me ajudar?

Claro! Caso você esteja a procura de uma peça específica que não conste no nosso catálogo, contrate nosso serviço de Concierge!.

Iremos acionar nossa rede de antiruários parceiros em busca da sua próxima peça com história!

Tenho algumas peças para a vender. A veentx também compra?

Caso você deseje vender algumas peças que tenham história, ficaremos felizes em te ajudar. Envie os detalhes através desta página.

Com estes dados em mãos, iremos acionar nossa qualificada rede de antiquários parceiros e eles entrarão em contato contigo para fechar negócio.

Possuo um antiquário, como faço para anunciar na veentx?

O modelo da veentx é diferente dos markerplaces tradicionais: estabelecemos uma relação de verdadeira parceria com os antiquários.

Ajudamos a entregar a melhor experiência ao comprador, através da produção profissional de fotos, comunicação e marketing, além de cuidados na entrega.

Mande uma mensagem para nós através do chat na página, do formulário de contato, ou do email contato@veentx.com com mais detalhes da sua loja, para iniciarmos uma conversa.

Teremos um enorme prazer em fechar uma parceria com você!